Q and A

Q、予約はどこで取れますか？

A、公式LINEアカウントもしくは、メールにてご予約をお取りいただけます。

Q、見学はできますか？

A、可能です。スタジオのご見学と短いカウンセリング、プログラムのご案内をしております。公式LINEアカウントもしくは、メールにて見学希望と明記の上でご希望の日時をお知らせください。（１０〜１５分程度）

Q、初めてで、どのコースにしたらいいか悩みます。

A、公式LINEアカウントもしくはメールにてご相談いただけます。当日のカウンセリング後に予定していた内容と変更することも可能です。(ご予約の状況によっては変更が出来ない場合もございます）

お身体の悩みや目標と、現状によっておすすめする内容が変わってきますので、まずはぜひ一度ご連絡いただき、ご来店理由やご相談内容をお知らせくださいませ。

Q、予約時間のどのくらい前に行けばいいですか？

A、５分前からご予約時間ぴったりまでのお時間でお願いしております。

新型コロナウイルス感染症対策のため、お客さま同士の鉢合わせを避けるため・消毒や換気のためなどのお時間をいただいております。

ご協力ください。

Q、子供と一緒でも行けますか？

A、お子さまとご一緒も大歓迎です！

スタジオ内にベビーカーをそのまま入れることができます。お子さまとご来店される場合は、事前にお知らせください。

ミネラルウォーターサーバーがありますので、ミルクが必要な場合はそちらもお使いいただけます。

Q、詳しい場所を教えてください。

A、ホームページ内の STUDIOに地図と簡単な道案内を載せております。そちらをご覧ください。

また、Googleマップにも「プライベートスタジオMove on」で位置情報を載せております。合わせてご活用ください。

Q、着替えは必要ですか？

A、無料で貸し出しがございます。成人用サイズにてご用意しておりますので、１４０センチ以下のお子さまはご持参をお願いしております。

スポーツウエアなどを着用の上でのご来店、持ち込みなども可能です。その場合は「NO!ウエアレンタル」として無料で５分延長のサービスをしております。

スポーツウエアや薄手で伸びる素材のものが対象です。ジーンズやワイシャツ、下着はご遠慮いただきます。プログラムが難しいと思われる服装は、スタジオのジャージに着替えていただくことがございますのでご了承ください。

Q、パーソナルストレッチもしたいし、パーソナルトレーニングもしたい。同じ日に受けることはできますか？

A、もちろん可能です。

パーソナルストレッチ・パーソナルトレーニング・オイルムービングは全て同日に受けることができます。

クライアントさまの例ですと、腰の不快感へのアプローチとして土台となる筋肉をつけるためのトレーニングと、さらにその筋肉の柔軟性を出して質を上げるためにストレッチを受ける方もいらっしゃいます。

Q、クレジットカードは使えますか？

A、お使いできます。

クレジットカード・電子マネー・現金でのお支払いが可能です。

詳しくは以下のイラストをご参照ください。

Q、領収証はもらえますか？

A、発行いたします。

手書きの領収証をお出ししますので、お会計時にお申し付けください。

領収証の再発行は致しかねます。

Q、変更やキャンセルはどうしたらいいですか？

A、公式LINEアカウントからメッセージをいただくか、メールにて受け付けております。

キャンセルポリシーに関しましては、以下のページよりご確認をお願いいたします。